Arbeitsplatz getauscht für einen Tag

Wenn eine diplomierte Krankenpflegerin einen Tag lang an der Rezeption arbeitet, dann heißt es wieder „Cross-Training“. Seit mittlerweile einigen Jahren bietet die Senioren Residenz Am Kurpark Wien-Oberlaa ihren Mitarbeiter/innen die Möglichkeit einen Tag lang in andere Arbeitsbereiche hinein zu schnuppern.

Von 10. März bis 7. April haben 36 Mitarbeiter/innen einen von 17 Arbeitsbereichen kennengelernt. Die meisten Teilnehmer/innen meldeten sich zur Haustechnik und an die Rezeption.

So gibt es beim „Cross-Training“ immer zwei Gewinner. Erstens die Arbeitnehmer selbst, die neue Einblicke in andere Arbeitsbereiche bekommen und deshalb auch besser verstehen, warum andere ihre Arbeit so machen und nicht anders.  Zweitens das Unternehmen selbst, da die Feedbacks der Mitarbeiter helfen die Qualität zu sichern und auf Dinge aufmerksam machen können, die man vielleicht aufgrund von „Betriebsblindheit“ am eigenen Arbeitsplatz gar nicht mehr bemerkt. Vor allem das positive Feedback und das Verständnis der Kolleg/innen ist ein Motivationsschub für alle Teilnehmer/innen des „Cross-Trainings“.

Eine Kollegin bringt es beispielhaft auf den Punkt: „Ich könnte kein Café Central leiten. Hut ab vor den Kolleginnen und Kollegen. Die machen ihre Sache wirklich gut.“

Text: Amschl