Zertifizierungen

Die SENIOREN RESIDENZEN Gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH mit den Senioren Residenzen Am Kurpark (Wien-Oberlaa), Martinsbrunnen (Dornbirn), Mirabell (Salzburg) und Veldidenapark (Innsbruck), ist am 15.05.2009 erfolgreich nach ISO EN 9001:2008 rezertifiziert worden.

Zertifiziert wurde die Erbringung von Dienstleistungen für das Wohnen, die Betreuung und
Pflege zur Förderung des Wohlbefindens und der Lebensqualität von Senioren.
Grundlage für die erfolgreiche Rezertifizierung war die ISO EN 9001:2008, die Ende
vergangenen Jahres wirksam wurde. Erstmals hatte die SENIOREN RESIDENZEN Gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH 2003 für ihr
erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem die Zertifizierung nach EN ISO 9001:2000
erhalten. Die Rezertifizierung erfolgte durch die TÜV AUSTRIA CERT GMBH. Diese ist ein
Mitglied der TÜV AUSTRIA Gruppe, die innerhalb dieses Verbundes der
Zertifizierungsspezialist ist und als international tätige Zertifizierungs- und
Inspektionsgesellschaft mit ihren fachspezifischen Schwerpunkten in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Umwelt und Hygiene agiert. Die Auditoren attestierten der SENIOREN RESIDENZEN Gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH, dass in den Bereichen der Struktur, der Prozesse und der Ergebnisqualität die vorgeschriebenen hohen Anforderungen erfüllt werden.

„Hier wohnen Sie ausgezeichnet“

Um die beispielgebende Qualität der Senioren Residenzen noch stärker hervorzuheben, beteiligten sich die Senioren Residenzen intensiv an der Konzeption und Umsetzung des Nationales Qualitätszertifikat für Alten- und Pflegeheime in Österreich (NQZ), mit dem Häuser ausgezeichnet werden , die - über die Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen hinaus und anhand einheitlicher Instrumente und eines einheitlichen Verfahrens überprüft - gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Lebensqualität in Alten- und Pflegeheimen setzen. Das Nationale Qualitätszertifikat schaffte damit erstmals eine österreichweite Vergleichbarkeit der Angebote der Heime und garantiert geprüfte Qualität.

Nachdem die Senioren Residenz Veldidenapark als Partner in der Konzeptionsphase des NQZ fungierte, wurde die Senioren Residenz Am Kurpark Wien Oberlaa im Jahr 2009 als eines der ersten Häuser in Österreich mit dem Nationalen Qualitätszertifikat ausgezeichnet.

2011 folgte als zweite Senioren Residenz die Senioren Residenz Martinsbrunnen Dornbirn, das zusätzlich für den palliativen Schwerpunkt eine besondere Auszeichnung erhielt.